Date de publication : 16 avril 2025

Date limite de l'offre : 21 avril 2025

Dans le cadre du renforcement de son service vente, la Régie des Transports de Martinique recherche un(e) agent de vente dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité.

Profil recherché : Vous disposez d’une solide expérience dans la vente de produits, vous aimez le contact clientèle, vous portez en vous les valeurs essentielles du respect du client, des qualités relationnelles irréprochables et vous souhaitez contribuer à la performance du service public.

IMPORTANT : Vous vous reconnaissez dans le profil recherché, votre dossier de candidature sera obligatoirement composé :
1) d’un Curriculum Vitae et d’une lettre de motivation,
Et transmis par mail sous la référence DG/DRH/2025.04-AGT-VTE à contact.rh@regiedestransports.mq au plus tard le 21 avril 2025.
Placé(e)s sous l’autorité du Chef de caisse, vous évoluerez dans différents points de vente et assurerez principalement les missions suivantes :
Missions principales :

• Accueil et information du client
  • Accueillir et informer les clients,
  • Fournir des informations sur le réseau, les lignes, les horaires et les tarifs,
  • Assurer la vente de billetterie et encaisser les sommes correspondantes.
• Vente et encaissement
  • Vendre les différents titres de transport et encaisser les recettes correspondantes,
  • Encaisser les recettes effectuées par les conducteurs du réseau et renouveler leur dotation en titres de transports
  • Etablir le décompte quotidien des opérations de ventes réalisées.
• ​​​​​​​Données clients et abonnements
  • Enregistrer les données clients et établir le cas échéant les cartes d’abonnement correspondantes

Rattachement :

• L’agent de vente est rattaché hiérarchiquement aux Chefs de caisse.

Relations internes et externes

• L’agent de vente travaille en relation hiérarchique avec les Chefs de caisse, le Chef d’Equipe Caisse et le Directeur Clientèle,
• L’agent de vente travaille en collaboration avec tous les départements de l’établissement,
• L’agent de vente travaille en relation avec tous les clients du réseau.

Conditions et lieu de travail

• Affectation sur l’ensemble des points de vente de la RTM.

Compétences et aptitudes requises :

• Maîtrise des savoirs de base / sourire et tenue soignée / sens du service / connaissance des produits
• Maîtrise de l’outil informatique,
• Manipulation de divers moyens de paiement,
• Contrôle de caisse,
• Bon relationnel,
• Forte confidentialité,
• Ecoute et respect des interlocuteurs.

Contraintes particulières :

• Ponctualité - horaires de travail
• Maintenir une attention prolongée dans un environnement parfois bruyant,
• S’adapter à un espace de travail réduit,
• Exercice de l’emploi dans les différents points de vente,
• Port d’un uniforme,
• Planification par roulement et le samedi,
• Condition d’habilitation par la Paierie Territoriale.

Exigences de formation - qualification – expérience :

• Diplôme : CAP équipier polyvalent du commerce / vente ;
• 2 ans d’expérience au poste ou équivalent ;​​​​​​​

Rémunération (*) :

Entre 26 K€ et 29 K€ - salaire de base Brut annuel hors primes.
Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, avantages du comité d’entreprise.
(*) classification

 

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