Date de publication : 5 septembre 2024

Date limite de l'offre : 14 septembre 2024

Dans un contexte de développement de la qualité de service du transport urbain, la Régie des Transports de Martinique recherche ses Conducteurs Receveurs remplaçants. Dans le cadre d’un contrat à durée déterminée, le dispositif de financement de formation avant embauche de la préparation opérationnelle à l’emploi individuelle (POEI)pourra être mis en place.

Profil recherché : Vous êtes soucieux de satisfaire les besoins en mobilité du « Client », vous portez en vous les valeurs essentielles de respect de l’usager par l’application des horaires de services, de qualités relationnelles irréprochables et d’adhésion aux projets d’une Martinique agissant au service de la population.

IMPORTANT : Vous vous reconnaissez dans le profil recherché, votre dossier de candidature sera obligatoirement composé d’un Curriculum Vitae accompagné d’une lettre de motivation. Afin de maintenir la confidentialité des candidatures, les dossiers de candidatures sont adressés à la Direction des Ressources Humaines par mail sous la référence DG/DRH/2024.09-COND-RECCDD à l’adresse mail suivante : contact.rh@regiedestransports.mq au plus tard le 13 SEPTEMBRE 2024.

Placé(e)s sous l’autorité du Superviseur, vous assurez principalement les missions suivantes :
MISSIONS PRINCIPALES :

• Assurer dans les meilleures conditions de confort et de sécurité, selon la réglementation routière et les consignes données, le transport de passagers. Cela dans l’objectif de répondre aux obligations du contrat de service public confié à la RTM.
• Conduire et assurer les vérifications courantes du matériel roulant qui lui est confié ;
• Assurer le transport des voyageurs selon les itinéraires et horaires prévus ;
• Assurer une mission commerciale auprès de la clientèle ;
• Prévenir et gérer les situations conflictuelles ou imprévues.

DESCRIPTION DETAILLEE DES TACHES A EFFECTUER

• Assurer le transport des clients en toute sécurité et dans le respect du code de la route
• Gérer la circulation du bus en milieu urbain.
• Respecter les horaires commerciaux fixés par le tableau de marche horaire, dans le respect du cahier des charges.
• Veiller au bon fonctionnement
• Signaler toutes anomalies constatées du matériel embarqué
• Signaler tous les incidents mécaniques du matériel roulant le plus précisément possible
• Informer quand survient un accident corporel ou matériel (rapport à l’appui)
• Utiliser les moyens de communication mis à sa disposition.
• Assurer un rôle de commercial dans le bus si nécessaire 
• Renseigner les clients, 
• Répondre aux attentes des clients en leur réservant un bon accueil.
• Faire respecter les consignes à l’intérieur du bus
• Informer sur les tarifs et assurer la vente des titres de transport
  Assurer un contrôle visuel des titres de transport

 

RATTACHEMENT

• Le/la Conducteur-Receveur est rattaché(e) hiérarchiquement au Superviseur.

CONDITIONS ET LIEU DE TRAVAIL

• Principalement le Centre De Maintenance (CDM) - Ensemble des sites exploités par la RTM.

COMPETENCES ET QUALITES REQUISES :

• Capacité à gérer les conflits, à apaiser les situations tendues ;
• Aptitude à la communication, politesse, sens du relationnel et du service client ;
• Capacité rédactionnelle pour produire un rapport explicite en cas de sinistre ou évènement remarquable ;
• Concentration, vigilance, patience, respect des consignes ;
• Rigueur, réactivité, ponctualité, sens de l’organisation.

CONTRAINTES PARTICULIERES :

• Contraintes horaires : travail du lundi au dimanche y compris les jours fériés - travail en roulement.
• Présentation irréprochable : Port d’un uniforme.

EXIGENCES DE FORMATION ET DE QUALIFICATIONS :

• Permis D + FCO ou FIMO VOYAGEUR exigé – parfaite maîtrise de la conduite rationnelle et des règles de sécurité applicables dans le transport en commun.

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